关于“北岳云游”微信小程序优化升级的公告
发布时间：
2026-11-12 11:32
来源：
尊敬的游客朋友们：
为进一步提升恒山景区的智慧化服务水平，优化广大游客的游览体验，即日起，北岳恒山景区官方微信小程序“北岳云游”已完成全面优化升级，本次升级在保留原有便捷购票功能的基础上，新增了多项贴心服务，力求为您打造“一站式”智慧出游新体验。“北岳云游票务”均为官方微信小程序，现将有关事项公告如下：
一、升级亮点
1. 游玩路线导航导览
小程序内置景区手绘地图与实时定位系统，为您推荐经典游线、省力路线及深度文化游线。您可一键获取从当前所在位置至目标景点的最优步行路径，告别迷路困扰，轻松玩转恒山。
2. 景点语音讲解
提供主要景点、古建碑刻的真人语音讲解服务。走到哪，听到哪，让您深入了解北岳恒山的历史典故、道教文化与建筑精髓，实现“边走边听，沉浸游览”。
3. 餐饮酒店预约
整合景区内及周边优质餐饮、住宿资源。您可通过小程序提前查看菜单、房型及评价，并直接完成在线预约与支付，解决出游高峰期的食宿预订难题。
4. 文创产品售卖
开设“北岳文创”线上专区，集中展示并售卖具有恒山文化特色的文创纪念品、非遗手作及地方特产。支持在线下单，可选择景区自提或快递到家，把“北岳记忆”带回家。
5. 720度全景云游览
全新上线720度全景功能，足不出户即可云端俯瞰恒山全景、漫游核心景点。出行前可提前“踩点”规划行程，游览后亦可重温美景，为无法亲临的游客提供沉浸式线上游览体验。
6. AI数字人咨询
引入AI数字人智能客服，提供7×24小时在线咨询服务。无论是门票政策、开放时间、交通路线，还是游览中的各类疑问，均可随时向AI数字人提问，获取即时、准确的解答，让服务更智能、更贴心。
二、 原有购票功能说明
本次升级后，门票预约购买功能正常使用。您仍可通过小程序提前预订北岳恒山景区门票及摆渡车票，凭电子二维码或身份证快速入园，享受无接触式检票服务。
三、 使用方式
1. 打开微信，搜索“北岳云游”、“北岳云游票务”小程序，或扫描景区官方发布的二维码直接进入。
2. 首次使用建议授权定位及消息通知，以便获取精准导航与订单状态提醒。
3. 如遇小程序使用问题，可咨询景区游客服务中心工作人员，或拨打咨询热线:0352-8333077。
四、 温馨提示
景区将持续收集您的使用反馈，不断迭代优化功能。感谢您对恒山景区的关注与支持，祝您旅途愉快！
特此公告。
恒 山 风 景 名 胜 区 管 理 中 心
山西恒山文化旅游发展有限公司
2026年11月12日
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