北岳恒山
北岳恒山
Beiyue Hengshan Mountain Scenic Area

天地有五岳,恒岳居其北。岩峦叠万重,鬼怪浩难测。唐 • 贾岛

VIEW MORE
scroll down

全县五一假期文旅工作部署会召开


 

4月29日,全县五一假期文旅工作部署会召开。县委书记赵昱清出席会议并强调,“五一”假期是全年文旅产业发展的黄金窗口期,也是检验我县文旅服务品质、展示城市形象的关键机遇期,各级各部门必须提高政治站位,深刻认识做好假期文旅工作的极端重要性,坚决克服麻痹思想、松懈心态,以最高标准、最严要求、最实举措,全力以赴抓实抓细假期文旅各项工作。

  县委副书记、政府县长杨琼圣主持会议。

  县委副书记周骅、县人大常委会主任李跃新、县政协主席李启忠等县四套班子领导出席会议。

  县发改局、文旅局、市场局等相关部门负责人及各乡镇相关负责人参加会议。

  会上,恒山景区管理中心主任曹启龙传达市文旅产业高质量发展领导小组第四次会议暨清明假期总结和五一假期文旅工作部署会议精神;县文旅局负责人汇报五一假期文旅工作筹备情况。

  赵昱清要求,各级各部门要聚焦重点、狠抓落实,扎实做好五一假期文旅各项保障工作。要严守安全底线,全方位筑牢安全屏障。始终把游客安全放在首位,统筹抓好游客人身安全、旅游市场安全,重中之重强化文物安全保护,针对假期客流增多实际,加大文物巡查管护力度,确保各方面平稳有序。要规范山区露营管理,各山区乡镇要科学划定固定露营区域,统一纳入市县规范化管理,严禁残留明火、严防山林火灾,相关部门要加大执法巡查力度,及时排查消除各类安全隐患。要提升服务品质,持续优化旅游体验。牢记服务提升永无止境,从严规范景区工作人员、摆渡车从业人员服务行为,坚决杜绝态度生硬、讽刺游客等问题,遇到游客矛盾纠纷第一时间主动化解,做到热情周到、耐心细致。严格落实投诉接诉即办机制,高效处置游客诉求;要紧盯索道运营安全、团队餐食品安全,强化全程监管;持续抓好环境卫生整治,重点保障公共卫生间干净整洁,彰显县城文明形象;推动全县事业单位免费开放停车场、卫生间,切实便民惠民。要做好市里举办的演唱会与景区游客政策衔接,科学分流高峰期客流,避免人员聚集拥堵。要丰富文旅活动,做强志愿服务品牌。顺应旅游市场火爆态势,丰富假期文旅活动供给,要统筹调配保安力量,充分发挥志愿者服务作用,由社会工作部牵头统筹,全力打造浑源志愿服务品牌,擦亮全市文旅服务名片。要凝聚社会力量,发挥社会组织作用。充分调动民间团体、社会协会积极性,发挥其政府与市场之间的“防火线”作用,推动行业自律、协同共治,凝聚文旅工作强大合力。要聚焦问题整改,秉持包容服务理念,以优质服务、完善保障,扎实推进恒山景区5A创建各项工作。

  赵昱清强调,要强化协同联动,牢固树立全县“一盘棋”思想,各部门、各乡镇密切配合、互通信息、高效联动,形成工作合力。要严明工作纪律,严格落实应急值守、值班备勤制度,保持通讯畅通,以严谨细致的作风、扎实有效的举措,全力保障五一假期文旅市场安全、有序、温馨,全面提升游客满意度,推动全县文旅产业高质量发展。

  杨琼圣强调,各级各部门要迅速细化工作方案,紧盯安全防控、服务提升、秩序维护等关键环节,全力以赴抓好各项任务落实,以最高标准、最严要求、最优服务,全力保障广大游客度过安全舒心的假期,切实维护全县文旅市场良好秩序。

来源:浑源县融媒体中心微信公众号

关键词: